崗位職責：

· 定期檢查泳池所有設(shè)備，確保正常運轉(zhuǎn)。檢查水溫及室內(nèi)溫度

·檢查客用品，辦公用品并擺放整齊

·隨時隨地根據(jù)客人的出入及使用設(shè)備情況，做出及時全方位的跟進服務(wù)

·培訓(xùn)員工基本救護知識

·接聽泳池內(nèi)客人來訪電話

·保持產(chǎn)品和服務(wù)知識的高水準以便更好向顧客解說、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施

·根據(jù)客人的需要，幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場所

·了解關(guān)于酒店特別的促銷活動及事情，以便知曉他們的需要并做出回復(fù)

·了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)

·準確地接收、記錄及傳達客人的要求

·努力解決客人投訴以及投訴后的追蹤處理，并及時上報行政管家或其授權(quán)代表

任職要求：

持有救生員證書

具備中專學(xué)歷或同等教育以上學(xué)歷。具備1-2年相關(guān)4-5星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。要求初級英語或以上水平。熟悉電腦軟件操作，熟悉健身中心工作流程。具備健身教練證書，救生員證書，游泳教練證書等相關(guān)職業(yè)技能證書者優(yōu)先考慮。

通才人才網(wǎng)安全提醒

嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財務(wù)、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請立即舉報。 我要舉報 >